Servizio Clienti – Domande Frequenti
1. Prodotti
Scopri tutto sui nostri prodotti personalizzati per bambine, progettati per ogni occasione speciale. Ordina con facilità e sicurezza tramite Qui Crea!
Q1: Come posso effettuare un ordine?
Puoi contattarci tramite WhatsApp o Instagram per effettuare un ordine. Ti guideremo nel processo di misurazione e forniremo un link sicuro per il pagamento.
Q2: Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo pagamenti con carta di credito. Ogni ordine è realizzato su misura, con istruzioni dettagliate per garantire la tua soddisfazione.
Q3: Richiedete un pagamento anticipato?
Sì, richiediamo un acconto iniziale per avviare la produzione. Dopo il completamento, inviamo una foto del costume per l’approvazione e il saldo viene saldato prima della spedizione.
2. Ordini e Pagamenti
Scopri tutto su come effettuare un ordine e i metodi di pagamento accettati da Qui Crea. Ordina costumi su misura con facilità e trasparenza!
Q1: Come posso effettuare un ordine?
Puoi effettuare un ordine contattandoci tramite WhatsApp o Instagram. Ti guideremo nel processo di misurazione e invieremo un link per il pagamento sicuro.
Q2: Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo pagamenti con carta di credito. Tutti i nostri costumi sono realizzati su misura per garantire la tua soddisfazione.
Q3: Richiedete un pagamento anticipato?
Sì, è necessario un acconto iniziale per avviare la produzione. Dopo il completamento, ti invieremo una foto per l’approvazione. Il saldo viene saldato prima della spedizione.
3. Spedizioni
Scopri le informazioni sulle spedizioni di Qui Crea: spedizione internazionale gratuita, tempi di consegna e tracciamento degli ordini.
Q1: Offrite spedizione internazionale?
Sì, spediamo in tutto il mondo con spedizione completamente gratuita. Eventuali tasse doganali o imposte locali saranno a carico del cliente.
Q2: Quanto tempo ci vuole per ricevere il costume?
La produzione richiede circa 5-7 giorni lavorativi. La spedizione richiede ulteriori 2-5 giorni, a seconda della località.
Q3: Posso tracciare il mio ordine?
Sì, ti forniremo un numero di tracciamento non appena il pacco sarà spedito, così potrai monitorare lo stato della consegna.
4. Resi e Rimborsi
Scopri la politica di resi e rimborsi di Qui Crea: restituzione di prodotti personalizzati, gestione delle aspettative e costi di spedizione.
Q1: Posso restituire un prodotto personalizzato?
I prodotti personalizzati non possono essere restituiti, a meno che non presentino difetti. In caso di problemi, contattaci entro 7 giorni dalla consegna.
Q2: Cosa succede se il prodotto non corrisponde alle aspettative?
Prima della spedizione, inviamo foto dettagliate del costume completato per la tua approvazione. Procediamo con la spedizione solo dopo il tuo consenso.
Q3: Chi copre i costi di spedizione per i resi?
I costi di spedizione per i resi sono a carico del cliente, salvo che il prodotto presenti difetti. In tal caso, gestiremo la restituzione senza costi aggiuntivi.
5. Servizio Clienti
Contatta Qui Crea per assistenza: informazioni su email, WhatsApp e Instagram. Richiedi consigli sul design dei costumi per bambine.
Q1: Come posso contattarvi per assistenza?
Puoi contattarci tramite i seguenti canali:
📧 Email: [email protected]
📞 WhatsApp: +9 0542 338 05 72
📷 Instagram: @qui_crea
Q2: Posso richiedere consigli sul design del costume?
Sì, saremo felici di aiutarti a scegliere i dettagli del costume per renderlo perfetto per la tua bambina. Contattaci per discutere le tue preferenze.